NeuschneeEnglish

Datenschutz

Stand: 10. November 2026 · gilt für die App Neuschnee, die Website neuschnee-app.at und das Instagram-Profil @neuschneeapp

Kurz gesagt

Verantwortlich

Kilian Tronnier
Holzweg 3
38536 Meinersen
Deutschland
info@neuschnee-app.at

Server

Website und App-Daten liegen auf einem Server von Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in Nürnberg, Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf, ob von der Website oder aus der App, erhält der Server technisch deine IP-Adresse. Er nutzt sie, um zu antworten, beim Powder-Alarm außerdem zum Schutz vor Missbrauch (siehe Powder-Alarm), und schreibt sie nicht ins Protokoll. Das Protokoll enthält je Aufruf Zeitpunkt, Methode, aufgerufene Adresse (bei Zählaufrufen samt den unter Nutzungszähler genannten Angaben), Ergebnis, Datenmenge und Dauer, keine IP-Adresse und keine Angaben zu Gerät oder Browser. Daraus entstehen die Tageszähler (siehe Nutzungszähler), die Zeilen selbst löscht der Server nach spätestens 14 Tagen. Fehlermeldungen des Servers, ebenfalls ohne IP-Adresse, bleiben bis zu sechs Wochen im Systemprotokoll. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Abwehr von Angriffen hält das Systemprotokoll des Servers Anmeldeversuche an seinem Fernzugang mit IP-Adresse fest und löscht sie nach spätestens sechs Wochen. App und Website nutzen diesen Zugang nicht. Bis 2. Oktober 2026 hielt die Firewall außerdem abgewiesene Verbindungen mit IP-Adresse fest, darunter Versuche von App und Browsern über HTTP/3; diese Einträge sind spätestens Anfang November 2026 gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Website

Die Website setzt keine Cookies, misst keine Besuche und lädt nichts von anderen Servern: Bilder und Stile kommen von unserem Server, Schriften von deinem Gerät.

Ausnahme sind die QR-Codes unserer Sticker: Sie führen auf neuschnee-app.at/?s=bar bzw. ?s=uni, und der Server leitet von dort in den App Store weiter. Wie oft das je Sticker geschieht, zählt er als Tagessumme aus dem Protokoll, ohne IP-Adresse, ohne Kennung und ohne Uhrzeit. So sehen wir, wo Sticker wirken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

App

Messwerte, Wetter, Lawinenwarnstufen

Die App lädt Messwerte und Warnstufen von unserem Server. Ist er nicht erreichbar oder fehlt ihm eine Datei, holt sie diese direkt bei den Quellen: Lawinenwarndienste Tirol, Salzburg, Kärnten, Steiermark, Niederösterreich, Oberösterreich und Vorarlberg, ÖBB Infrastruktur und Lawinen.report (EAWS). Das Wetter des Tages holt die App immer direkt bei GeoSphere Austria: für das Skigebiet, das du öffnest, und für den Himmel über der Liste für deinen ersten Favoriten, ohne Favoriten für das nächstgelegene Skigebiet. Diese Stellen erhalten dabei technisch deine IP-Adresse, die Version der App und übliche Angaben deines iPhones wie die eingestellte Sprache. Gefragt wird nach dem Ort der Messstation, nicht nach deinem. Cookies nimmt die App dabei keine an und schickt keine (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Standort

Nur wenn du es erlaubst und nur während du die App benutzt. Die App fragt nur einen ungefähren Standort an (etwa einen Kilometer genau), sortiert damit die Skigebiete nach Entfernung und lässt die Karte um deinen Standort beginnen. Deinen Punkt auf der Karte zeichnet Apple Maps so genau, wie du es in iOS erlaubst. Die App schickt den Standort nicht an uns und speichert ihn nicht. Ohne Erlaubnis sortiert sie ab Innsbruck.

Karte

Die Karte kommt von Apple (Apple Maps). Apple liefert die Kartenbilder für den gezeigten Ausschnitt und erhält dabei deine IP-Adresse und diesen Ausschnitt. Hast du den Standort erlaubt, beginnt die Karte um ihn herum, Apple sieht also ungefähr, wo du bist. Mehr dazu unter Apple.

Nutzungszähler

Bei einzelnen Anlässen meldet die App das an unseren Server: App geöffnet, Skigebiet oder Karte geöffnet, Zeitraum oder Station gewechselt, Favorit gesetzt oder entfernt, Suche ohne Treffer, Mitteilung geöffnet, Skigebiet geteilt. Mitgeschickt werden nur der Anlass, das Skigebiet, falls nötig Zeitraum, Station oder der Suchbegriff, und die Version der App. Beim Teilen kommen dazu die Art (Link, Bild oder Story) und wohin es ging, als eine von zwölf festen Gruppen wie WhatsApp, Instagram, Nachrichten oder „andere“; nie der Inhalt und nie, an wen. Keine Kennung des Geräts, kein Standort.

Daraus entstehen Tageszähler ohne Bezug zu dir, etwa wie oft ein Skigebiet geöffnet wurde, dazu Suchbegriffe ohne Treffer (höchstens 30 Zeichen). Die Tageszähler bleiben ohne Frist, die Protokollzeilen löscht der Server nach spätestens 14 Tagen. So sehen wir, welche Skigebiete und Funktionen gebraucht werden, und können Partnern zeigen, wie viel die App genutzt wird, nur als Gesamtzahlen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Powder-Alarm

Nur wenn du ihn einschaltest und Mitteilungen erlaubst. Dann speichert unser Server:

Name, Standort oder IP-Adresse gehören nicht dazu. Zugestellt werden die Mitteilungen über den Apple Push Notification Service: Apple erhält dafür die Mitteilungsadresse und den Text der Mitteilung (siehe Apple). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung, die du mit dem Ausschalten jederzeit widerrufst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Gelöscht wird alles zu deinem Gerät, sobald du den Alarm ausschaltest, beim nächsten Öffnen der App, nachdem du Mitteilungen in den iOS-Einstellungen verboten hast, beim nächsten Versand, wenn Apple meldet, dass die Mitteilungsadresse nicht mehr gilt (etwa nach dem Löschen der App), gut eine Woche nach der letzten Meldung der App, wenn du keine Favoriten hast oder beide Meldungen aus sind, spätestens aber 401 Tage nach der letzten Aktualisierung.

Für die Statistik zählt der Server täglich die aktiven Alarme, ohne Mitteilungsadresse: wie viele, mit welcher Schwelle, welchen Meldungen und welcher Uhrzeit, wie oft jedes Skigebiet Favorit ist. Diese Zahlen bleiben ohne Frist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzt der Server die Anfragen je IP-Adresse (je 10 Minuten und je Tag für neue Geräte). Dafür hält er sie nur im Arbeitsspeicher, als Prüfwert mit einem Zufallsschlüssel, der bei jedem Neustart neu entsteht, und schreibt sie nirgends hin (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf deinem iPhone

Favoriten, gewählte Stationen, Sortierung, die Einstellungen des Alarms und die zuletzt an den Server gemeldete Mitteilungsadresse speichert die App auf deinem iPhone. Dort zählt sie auch, wie oft du sie aus einer Mitteilung geöffnet hast: Danach richtet sich, wann sie dich über den Dialog von Apple um eine Bewertung bittet. Diese Zahl verlässt dein iPhone nicht. Sie landen in deinem iPhone-Backup, werden aber nicht über iCloud abgeglichen. Das Speichern ist für die Funktionen nötig, die du nutzt (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Teilen und Lagebericht

Du teilst ein Skigebiet als Link, als Bild oder als Story; wohin du es schickst, entscheidest du. Bild und Story entstehen auf dem iPhone und tragen die Adresse der Website. Der Link (neuschnee-app.at/s/…) enthält nur das Skigebiet und den Zeitraum, keine Kennung von dir. Wer ihn antippt und die App hat, landet dort beim Skigebiet; ohne App leitet unser Server in den App Store weiter. Sicherst du ein Bild in deinen Fotos, fragt iOS dich vorher; die App kann dort nur hinzufügen, nichts lesen. Dass ein Teilen abgeschlossen wurde, zählt der Nutzungszähler.

Antippen der Warnstufe öffnet den Lagebericht auf lawinen.report (in der englischen App auf avalanche.report) im Browser, dort gilt deren Datenschutzerklärung.

E-Mail

Schreibst du uns, nutzen wir deine Adresse und Nachricht nur, um zu antworten, und löschen sie, wenn die Sache erledigt ist. Die Mails liegen bei iCloud Mail (Apple, siehe Apple). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Instagram

Wir haben ein Profil auf Instagram (@neuschneeapp). Für den Europäischen Wirtschaftsraum betreibt Instagram die Meta Platforms Ireland Limited (Irland). Besuchst du das Profil, folgst du ihm, kommentierst du oder schreibst du uns dort, verarbeitet Meta deine Daten nach der Datenschutzrichtlinie von Instagram, auch in den USA. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Meta zeigt uns zusammengefasste Statistiken zum Profil (Insights), etwa wie viele Leute einen Beitrag gesehen haben, ohne Namen. Für diese Statistiken sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Aufgaben regelt die Vereinbarung von Meta, die Hauptverantwortung trägt Meta. Deine Rechte machst du am besten direkt bei Meta geltend, du kannst dich aber auch an uns wenden.

Kommentare und Nachrichten an uns lesen wir, um zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die App bekannt zu machen und Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Apple

Karte, Mitteilungen und E-Mail laufen über Dienste von Apple. Für Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum ist Apple Distribution International Limited (Irland) zuständig. Apple speichert Daten in der Regel bei Apple Inc. in den USA, die Übermittlung dorthin regeln Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Dafür gilt die Datenschutzrichtlinie von Apple.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Schreib dafür an info@neuschnee-app.at.

Angeben musst du nichts: Ohne Standort sortiert die App ab Innsbruck, ohne Mitteilungen gibt es keinen Powder-Alarm.

Weil wir keine Konten haben und die IP-Adressen von App und Website nicht protokollieren, können wir Daten meist keiner Person zuordnen (Art. 11 DSGVO). Für den Powder-Alarm genügt es, ihn in der App auszuschalten: Dann löscht der Server alles zu deinem Gerät.

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen in Niedersachsen (LfD Niedersachsen).